最近有用户反映说他们在苹果11手机上安装了网络电话的试用版,但是却无法正常使用.这可能是由于一些常见的问题导致的,比如网络连接问题、软件版本不兼容等.首先,用户可以尝试重新连接网络,确保网络连接稳定.其次,检查手机系统和软件版本是否兼容,如果不兼容,可以尝试更新系统或软件版本.另外,也可以尝试重新安装网络电话软件,有时候重新安装可以解决一些问题.如果以上方法都无法解决问题,建议用户联系网络电话的客服或者查看官方网站上的帮助文档,寻求更详细的解决方案.希望用户能尽快解决这个问题,顺利使用网络电话服务.